Annalisa Monfreda, direttore di Donna Moderna, intervistata da Maria Cristina Alfieri sul palco de Linkontro Nielsen 2015, spiega come costruire una relazione efficace con il consumatore-lettore ai tempi della comunicazione digitale. Due le parole chiave: storytelling e trasparenza. Le aziende non devono più far parlare solo i loro prodotti se vogliono farsi scegliere dal consumatore, ma devono raccontarsi e creare una relazione con la propria community.
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