L’insegna di discount del Gruppo Sogegross entra in una nuova dimensione digitale che ha preso forma tramite il restyling completo del sito istituzionale e il lancio dell’app dedicata ai consumatori, battezzata Ekom Up. “Questo lancio rappresenta una tappa importante nel percorso di crescita della nostra insegna – ha commentato Giuseppe Marotta, Direttore Business Unit Discount del Gruppo Sogegross –. Con la nuova piattaforma mettiamo a disposizione dei clienti strumenti semplici e immediati per accedere a vantaggi esclusivi, consultare le promozioni e restare sempre aggiornati sull’offerta Ekom. Il nostro obiettivo è rendere l’esperienza di spesa ancora più comoda e vicina alle esigenze delle famiglie”.
UN ECOSISTEMA IN UN’APP
I due nuovi strumenti digitali coinvolgono l’intera rete dell’insegna, vale a dire i punti vendita diretti e quelli in franchising e nascono da una constatazione ormai innegabile: le abitudini di spesa negli ultimi anni sono fortemente mutate e i consumatori sono più informati, più connessi, più attenti al valore della loro spesa. Ekom Up rappresenta quindi una soluzione ideale che offre un sistema di vantaggi esclusivi direttamente sullo smartphone di ogni shopper: chi aderisce a questo programma di loyalty evoluto, infatti, può ricevere tramite l’app dei coupon dedicati e buoni sconto personalizzati, progettati per adattarsi alle esigenze reali del cliente e capaci di riconoscere e valorizzare la fedeltà nel tempo.
Ekom Up offre inoltre una panoramica completa sull’offerta dell’insegna genovese: chi vi accede può infatti consultare in tempo reale i volantini promozionali aggiornati, individuare immediatamente il punto vendita Ekom più vicino e navigare tra i servizi disponibili del singolo negozio. Per rendere ancor più accattivante e utile l’app, una sezione raccoglie tante ricette e idee di cucina pensate per ispirare e orientare gli acquisti dei prodotti presenti nell’assortimento Ekom.
PER CHI PREFERISCE NAVIGARE NEL WEB
Corre su un binario parallelo all’app anche il nuovo sito web di Ekom che, grazie al completo rinnovamento della grafica e dei contenuti, è pienamente fruibile sia da smartphone sia da desktop.
“Con Ekom Up e il nuovo sito poniamo le basi di un percorso destinato a evolvere nel tempo – conclude Marotta –. Continueremo a sviluppare servizi e strumenti capaci di offrire un supporto concreto ai nostri clienti, mantenendo al centro i valori che da sempre caratterizzano Ekom: convenienza, qualità e attenzione alle persone”.