Le sperimentazioni in intelligenza artificiale danno i primi frutti, ma la pressione a ottenere impatti reali e misurabili è altissima: non a caso, il titolo alla 26ª edizione di Forum Retail, l’evento di riferimento per il commercio al dettaglio italiano, è “L’AI nel Retail si misura, si scala, si replica“. L’appuntamento è per l’11 e il 12 novembre 2026 al Superstudio Più di Milano, dove CEO, CMO, CDO e direttori generali delle principali insegne italiane e internazionali si riuniranno per confrontare benchmark concreti e definire le priorità dei prossimi 12 mesi.
FORMAT RINNOVATO, TEMI ATTUALI
Per affrontare la crescente complessità del settore, anche il format dell’evento si rinnova, con più palchi, più settori rappresentati, più internazionalità. In particolare Forum Retail 2026 propone:
- Fashion Spotlight – ampliato ed esclusivo: due giornate interamente dedicate al fashion e al lusso con un palco e una lounge riservati. In
agenda: l’impatto dell’intelligenza artificiale nella progettazione delle collezioni e nella personalizzazione dell’esperienza cliente, il ruolo del retailer multimarca nel lusso, e le strategie di premiumizzazione. - Beauty & Retail Pharma Spotlight – new entry 2026: un nuovo stream dedicato all’intersezione tra beauty, wellness e farmacia. Al centro: digital innovation, retail media, in-store experience e influencer marketing. L’edizione include anche un evento pop-up nel Wellness Store per toccare con mano nuovi prodotti e collaborazioni di marca.
- GDO Spotlight – Agritech, format food e made in Italy: nuovi trend e strategie per la grande distribuzione, con focus su Agritech, tracciabilità della filiera agroalimentare, format food nel grocery e valorizzazione delle eccellenze italiane. Una sessione internazionale, in particolare, presenterà come le insegne più avanzate stiano trasformando il punto vendita in un vero sistema operativo in tempo reale.
- AI Application, Innovation & IT – il nuovo palco tech: nel cuore dello Spazio RETAIL, due giornate di full immersion sulle tecnologie più avanzate: data center, quantum computing, cybersecurity e sovranità tecnologica europea. Un keynote internazionale presenterà le ricerche del MIT sull’evoluzione degli Small Language Model come alternativa agli LLM, con implicazioni dirette per il retail enterprise.
I TEMI PROTAGONISTI
Il programma dell’evento riflette le priorità che stanno guidando le roadmap di investimento delle principali aziende del settore: dalle applicazioni che generano valore in supply chain, pricing, forecasting e customer care ai Retail Media; dalla cybersecurity ai consumi di Gen Z e Gen Alpha, passando per le pressioni geopolitiche sulla supply chain. Un’agenda che conferma la centralità di un appuntamento che, consolidato da 26 anni di storia, vedrà la partecipazione di 300 speaker nazionali e internazionali, più di 1.500 retailer e oltre 4.000 professionisti attesi in 2 giorni.
In programma anche la cerimonia di premiazione dei Retail Awards, che chiuderà la seconda giornata di Retail Forum 2026 con il riconoscimento che celebra le eccellenze e le innovazioni dell’anno nel settore. La premiazione si svolgerà nella Sala Viola del Superstudio Più dalle 16:45 del 12 novembre.
