Il programma fedeltà digitale Lidl Plus conferma il proprio ruolo di pilastro strategico nell’ecosistema retail di Lidl Italia, superando la soglia degli otto milioni di utenti iscritti. Un traguardo significativo, con oltre un milione di nuove registrazioni nell’ultimo anno, che indica la capacità dell’insegna di intercettare le nuove abitudini di consumo attraverso strumenti digitali agili e intuitivi.
Il riconoscimento di ITQF
L’eccellenza del servizio è stata certificata dal sigillo “App of the Year 2026”, conferito dall’Istituto tedesco ITQF in collaborazione con La Repubblica A&F. La ricerca, basata su un panel di oltre 72.000 consumatori italiani, ha premiato la piattaforma digitale di Lidl come la numero uno nel comparto supermercati per semplicità d’utilizzo ed esperienza d’acquisto. Un risultato che premia la linearità dell’interfaccia e la capacità di integrare vantaggi economici tangibili in un percorso utente fluido.
Verso un modello di spesa 4.0
“Il traguardo raggiunto e il riconoscimento ricevuto ci riempiono di orgoglio”, sottolinea Andrea Francesco Varisco, Direttore marketing di Lidl Italia. “Questo riconoscimento conferma il nostro impegno nel mettere il cliente al primo posto, offrendogli soluzioni immediate, capaci di coniugare tecnologia e un vantaggio economico tangibile”. Il successo di questa soluzione digitale è solo l’inizio del percorso dell’insegna in questo ambito: il programma prosegue la sua evoluzione con il recente lancio della raccolta punti Lidl Points, pensata per fidelizzare ulteriormente il consumatore e consolidare la presenza del brand sul mercato nazionale, dove l’insegna opera con una rete di 800 punti vendita e oltre 23.000 collaboratori.