Nel mercato delle integrazioni alimentari e della functional nutrition, le tradizionali dinamiche di fidelizzazione basate sul mero scontrino cedono il passo a modelli di customer engagement esperienziali e olistici. Durante l’evento Sport Trends, realizzato da Gruppo Food in collaborazione con NielsenIQ, Alessio Di Rini di Advice Group analizza l’evoluzione dei programmi di loyalty a livello internazionale.
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