E’ stato il primo ipermercato Carrefour ad aprire in Italia nel 1972 e oggi è pronto a sperimentare una formula altamente innovativa per il mercato italiano. Il punto vendita di Carugate inaugura una nuova era e lo fa non solo attraverso un forte rinnovamento dei layout, ma anche attraverso il debutto mondiale del primo ristorante Terre d’Italia.
La volontà dichiarata del retailer francese è quella di mettere il cliente al centro di un’esperienza di acquisto sempre più innovativa, grazie ad una vasta area dedicata interamente ai freschi, al tessile casa e al mondo digitale.
L’intera architettura dell’ipermercato è stata studiata per stimolare i 5 sensi: la vista, attraverso i colori che si alternano lungo tutta la barriera delle casse e che animano ogni reparto; l’olfatto, gratificato dai profumi della produzione del pane e dei dolci; il tatto, attraverso la possibilità di poter toccare tutti i prodotti touch screen a libero servizio nel reparto tecnologia; il gusto, che può essere stuzzicato dalle varie degustazioni di prodotti artigianali oltre che dal ristorante; e non ultimo l’udito gratificato da un ambiente sereno e con musica rilassante in continua diffusione.
Il nuovo ipermercato è diviso in 4 macro aree, completamente ristrutturate, dove le 2 aree “Moda” e “Novità” (in cui sono presenti il gaming e il chiosco editoriale), convivono con un’ampia gamma di offerte di prodotti che richiamano alla tradizione della genuinità del mercato e dei localismi enogastronomici delle altre 2 aree del “Mercato” e della “Spesa Quotidiana”. E’ stato realizzato infatti un nuovo corner che propone frutta e verdura di alta gamma (tra cui ricercati generi esotici), e un mercato su modello medio-orientale del “suq” con un’esplosione di spezie e aromi. Per i clienti amanti dell’esotico e del pesce è presente anche un fornito “Sushi Daily”, un corner e un banco pescheria che ogni giorno offre preparati di pesce fresco con ricette create ad hoc. Per i più salutisti, oltre ad un Juice point, il nuovo Ipermercato di Carugate offre anche un intero reparto con prodotti biologici e specifici per le diverse intolleranze alimentari.
“Siamo particolarmente orgogliosi di aver portato anche in Italia questo innovativo format di ipermercato –ha dichiarato Grégoire Kaufman, direttore commerciale e marketing Carrefour Italia – .Siamo infatti ben fiduciosi del successo che avrà nei prossimi mesi perché siamo consapevoli che l’Italia è uno dei mercati ad avere clienti tra più esigenti in Europa. Gli italiani infatti amano la genuinità del buon cibo, non sono disposti a rinunciare alla qualità, e allo stesso tempo sono anche molto attenti a tutto ciò che è innovazione in termini di customer service. Quindi la combinazione di innovazione e tradizione, oltre che di forte coinvolgimento del cliente, offerte per la prima volta in Italia da questo nuovo ipermercato, ci permetteranno di segnare un importante traguardo in termini di mercato e creare un interessante precedente anche per futuri punti vendita sul territorio italiano”.
