Attraverso il suo brand Accendi luce & gas, Coop Alleanza 3.0 ha deciso di introdurre una strategia articolata per contrastare il caro energia generato dalle nuove tensioni geopolitiche e dalla crescente instabilità dei mercati energetici.
L’iniziativa si sviluppa su due direttrici principali. Da un lato, i clienti già attivi (per l’80% soci Coop) che hanno sottoscritto offerte a prezzo variabile potranno passare a un piano a prezzo fisso bloccato per due anni, con quotazioni allineate a quelle di febbraio. Dall’altro, la stessa proposta viene estesa anche ai soci non ancora clienti, con offerte a prezzo calmierato rispetto ai livelli di mercato.
La decisione arriva in una fase di forte incertezza, aggravata dalle tensioni tra Iran, Israele e Stati Uniti, che rischiano di incidere ulteriormente sulle bollette di luce e gas dopo gli effetti già prodotti dall’invasione dell’Ucraina da parte della Russia. L’intervento intende rappresentare una conferma della politica di sostegno ai soci: negli ultimi tre anni, gli sconti in bolletta hanno superato il milione di euro grazie anche alla conversione dei punti della tessera Coop. A questi si aggiungono ulteriori 1.860.000 euro di sconti destinati ai nuovi clienti e 4.769.000 euro in voucher e buoni spesa distribuiti dal 2018 (anno di lancio del brand).
Sul fronte della customer satisfaction, in base ai dati diffusi da Coop Alleanza 3.0, Accendi registra performance rilevanti: terzo posto nella classifica Statista per il miglior servizio clienti 2024-2025 e un punteggio di 4,4 su 5 su Trustpilot, con il 74% di circa 4.000 recensioni verificate classificate come “ottimo” e il 18% “molto buono”.
Domenico Trombone, Presidente di Coop Alleanza 3.0, e Antonio Cerulli (nella foto), Presidente di Alleanza luce & gas,sottolineano: “I valori di Accendi sono quelli della cooperativa, e la sicurezza e fiducia del socio Coop sono una priorità che affrontiamo ogni giorno, anche in un mercato esposto a dinamiche geopolitiche sempre più complesse”.
Sulla stessa linea l’Amministratore delegato di Alleanza luce & gas, Filippo Di Benedetto: “Grazie alla nostra politica di acquisti abbiamo potuto proporre a marzo offerte a prezzo fisso competitive. Continueremo anche ad aprile con un impegno economico significativo per difendere le famiglie dagli aumenti”. L’operazione coinvolge una base di oltre 200.000 famiglie che dal 2015 hanno scelto il brand, rafforzando il posizionamento di Accendi come attore attento alla protezione del potere d’acquisto in uno scenario energetico sempre più volatile.
